Chaque type de ticket offre des fonctionnalités spécifiques adaptées à la nature de la demande.
Par exemple, pour une demande de remboursement, l'utilisateur peut saisir les détails du remboursement et joindre des documents justificatifs, tandis que pour une demande de cotation, il peut spécifier les besoins du client et transmettre des détails médicaux pertinents.
