Une fois créé, le ticket est envoyé pour traitement.
Le client peut être tenu informé de son état jusqu'à sa résolution.
Le module centralise les informations et assure une gestion efficace des demandes, facilitant ainsi une prise de décision rapide et une meilleure réactivité.
De plus, il propose une interface conviviale, permettant une utilisation intuitive et une efficacité accrue dans la gestion des tâches.
En outre, grâce à des fonctionnalités de notification intégrées, les clients sont alertés instantanément des mises à jour et des étapes importantes du processus, contribuant ainsi à améliorer la communication et à garantir une expérience client optimale.
