Pour effectuer une décalage d'effet à l'aide du module de gestion, vous devez accéder à la fiche client souhaitée.
Une fois sur la fiche, choisissez le ticket intitulé 'Décalage d'effet' en cliquant dessus.
Ensuite, vous devrez sélectionner la compagnie concernée et saisir le numéro de contrat, puis appuyer sur le bouton "Continuer".
Dans la demande de décalage d'effet, vous devrez obligatoirement joindre la résiliation de l’ancienne compagnie.
Une fois le fichier uploadé, appuyez sur le bouton 'Continuer', puis sur le bouton 'Envoyer'.
Un email sera envoyé à la compagnie d'assurance demandant le décalage d'effet.
De plus, le client recevra un email de confirmation indiquant que la demande a été transmise.
Ci-dessous, vous trouverez un tutoriel explicatif :
